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Quels sont les modes de paiement proposés par LASCANA?
Pourquoi ne puis-je pas choisir le paiement en plusieurs fois ou l'achat sur facture lors de ma commande?
Qu'est-ce qu'une carte de débit et comment puis-je l'utiliser ?
Que dois-je indiquer lors du virement à LASCANA?
Comment puis-je vérifier si mon virement a été correctement reçu ?
Puis-je payer différemment de ce qui est indiqué lors de la commande?
J'ai déjà payé, pourquoi est-ce que je reçois quand même un extrait de compte?
Pourquoi le solde de mon compte affiche-t-il un montant ouvert?
Comment puis-je utiliser mon crédit?
Où puis-je trouver ma facture?
Pourquoi n'y a-t-il pas de facture ou de bon de livraison dans le colis?
Pourquoi est-ce que je reçois une facture alors que j'ai déjà payé par carte de crédit/débit ou PayPal?
Comment télécharger/imprimer ma facture?
J'ai versé un acompte. Où puis-je voir combien il me reste à payer?
Pourquoi mon code promotionnel n'a-t-il pas été pris en compte sur la facture?
Que puis-je faire si l'article figurant sur la facture a un prix différent?
Comment obtenir une facture avec TVA?
Quand dois-je payer quoi?
Pourquoi dois-je verser un acompte?
Pourquoi ai-je reçu un rappel/une lettre de rappel?
C'est la première fois que je commande chez LASCANA et je voudrais utiliser tout de suite le paiement échelonné Flexikonto. Est-ce possible ?
Quels sont les frais liés au paiement échelonné du compte Flexikonto?
Dois-je fournir une attestation de salaire si je souhaite utiliser le paiement échelonné du compte Flexikonto ?
Un paiement partiel sans acompte est-il possible?
Puis-je bénéficier ultérieurement du paiement échelonné du compte Flexikonto?
Puis-je combiner le paiement partiel du compte Flexikonto et la pause de paiement du compte Flexikonto selon mes besoins ?
Combien dois-je payer par mois?
Ma mensualité peut-elle également être prélevée par prélèvement automatique?
Qu'est-ce qu'un relevé de compte et quand puis-je le recevoir?
J'ai reçu un contrat de vente à tempérament après mon achat. Pourquoi l'ai-je reçu et que dois-je en faire?
J'ai commandé un article en paiement partiel et j'ai quand même reçu une facture. Qu'est-ce que cela signifie pour moi en tant que client ayant payé en plusieurs fois?
Je préférerais payer plus que le taux minimum indiqué. Est-ce possible?
Puis-je payer à l'avance pour plusieurs mois?
Je préférerais payer moins que le taux minimum indiqué. Est-ce possible?
Puis-je demander à ce que mon paiement soit toujours effectué au début/à la fin/au milieu du mois?
Comment puis-je m'assurer que mes paiements sont correctement attribués à mon compte?
Je paie toujours à temps, pourquoi est-ce que je reçois quand même des rappels?
Je souhaite annuler le contrat de crédit et choisir un autre mode de paiement.
Que se passe-t-il si je ne peux plus payer ma mensualité minimale?
Où puis-je m'adresser si j'ai des questions concernant le compte Flexi?
Qu'est-ce que la pause de paiement Flexikonto?
Comment puis-je utiliser la pause de paiement du compte Flexikonto?
Puis-je bénéficier de la pause de paiement Flexikonto dès ma première commande?
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